Réceptionniste F/H

Notre Camping Paradis

Le Camping Paradis Sol à Gogo, 4 étoiles, 200 emplacements est situé à Saint-Hilaire-de-Riez en Vendée.

Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint Hilaire de Riez

Votre Profil et vos Compétences :

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vous avez l'esprit d'équipe

Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.

Parler anglais est un plaisir pour vous et vous êtes à l’aise avec la pratique de cette langue.

Vous avez de très bonnes compétences d’accueil et d’organisation et savez travailler en autonomie.

Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.

Vous êtes titulaire ou vous effectuez un bac+2/5 Tourisme ou Commerce.

Débutant(e) motivé(e) accepté(e)

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions des vacanciers.

Vous gérerez les arrivées et les départs avec états des lieux si besoin, contrôle des locatifs et accompagnements des vacanciers.

Vous assurerez les encaissements clients.

Vous conseillerez les vacanciers sur l’activité touristique autour du camping afin d’assurer un service dans le cadre de la promesse client.

Votre objectif sera également de veiller à la transmission des informations en interne et en externe, de relier et d’assurer les bonnes relations entre les équipes et les vacanciers.

Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client pour régler ses problèmes au plus vite ou en référer à votre responsable.

Enfin, vous assurerez une bonne tenue de l’hygiène et de la propreté des locaux.

Ce travail est très gratifiant et les clients sauront vous complimenter.

Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.

Salaire selon expérience et diplômes et selon la Convention Collective Nationale de l’HPA

Poste à pourvoir du 17 Juin au 15 Septembre 2024

Réf: 0ca0805e-742b-4d17-a691-59560f15efda