Responsable réception F/H

Notre Camping Paradis

Le Camping Paradis Sol à Gogo **** recherche son(sa) Responsable Réception pour la saison 2024.

Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint Hilaire de Riez

Description du poste

En tant que Responsable Réception, vous assisterez la direction du site sur l’ensemble des activités.

Vous aurez à :

-Veiller à la transmission des informations en interne et en externe

-Vous engager pour la satisfaction client

-Promouvoir les ventes auprès des clients

-Gérer la relation client et les litiges

-Assurer la prise des réservations

-Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients

-Renseigner les clients et les conseiller sur les activités touristiques à effectuer autour du camping

-Assurer un service dans le cadre de la promesse client

-Assurer les bonnes relations entre les équipes et les clients

-Assurer une bonne tenue de l’hygiène et de la propreté des locaux

Profil recherché

Vous parlez couramment anglais (B1 minimum) et vous avez une excellente maitrise des outils informatiques et de communication. 

Vous avez une disponibilité et une flexibilité dans l’objectif de la satisfaction client et de l’attente de vos collaborateurs.

Vous avez une connaissance dans le management des équipes afin de veiller au bon fonctionnement de celles-ci.

Vous avez le sens d’un service de qualité, vous êtes aimable, autonome et vous disposez d’un très bon relationnel.

Vous êtes titulaire d’un bac+2/5 Tourisme ou Commerce.

Vous disposez d’une expérience similaire dans ce domaine

CDD de mi Avril à Septembre  

Rémunération en fonction de votre expérience et de la convention collective de l'hôtellerie de plein air.

Réf: 363b4610-ca14-458e-85c8-2d676830a1cc