Stagiaire Réceptionniste F/H

Notre Camping Paradis

OFFRE DE STAGE

Le Camping Paradis La Gineste, 4 étoiles, est situé à Arnac dans le Cantal recrute : un(e) Stagiaire Réceptionniste :

Date de début de stage flexible - Avril/Mai/Juin

Stage de 1 à 2 mois pouvant pourvoir sur un CDD saisonnier.

Description du poste

Tes principales missions : 

• Accueil physique et téléphonique 
• Prise de réservations
• Renseignements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
• Encaissement et facturation
• Gestion des réseaux sociaux en collaboration avec la direction
• Gestion des dossiers résidents en collaboration avec la direction

Ton but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis !

Profil recherché

En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales !

Ce que nous attendons de toi  : 

• Ton sourire et ta bonne humeur se voit au téléphone
• Tu aimes travailler en équipe
• Tu es à l'aise avec Word, Excel, Canva...
• Tu sais écrire un mail et te corriger 
• Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
• Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
• Force de proposition
• Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
• L'écoute et la compréhension des attentes des clients

Ce que nous t'apporterons :

• Une expérience humaine
• L'organisation de ton temps de travail
• L'écoute et la compréhension des attentes des clients
• Une saison pleine de bonne humeur !

Réf: 597c75b9-afda-4d3b-a9b7-6fcfed498a61